Студенческий офис

О нас

Каждый день у студента возникает миллион вопросов. Как получить справку? Как заменить студенческий билет? Возможно ли продлить сессию? На эти и многие другие вопросы знает ответ Студенческий офис.

Чем занимается Студенческий офис?

Обработка заявлений

принимаем заявки на внесение изменений в персональные данные студента (смена паспортных данных, ФИО, номера СНИЛС, гражданства);
принимаем заявления на отчисление;
принимаем заявки на академический отпуск по различным обстоятельствам;
принимаем заявления на перевод с контракта на бюджет, на другую образовательную программу, из другой образовательной организации;
принимаем заявления на восстановление в Университет ИТМО;
принимаем заявки на материальную помощь;
принимаем заявления на досрочную сдачу сессии, продление сессии, перезачет, переаттестацию, повышение оценки;
принимаем заявления об отсутствии на занятиях по уважительной причине;
принимаем заявки на назначение государственной социальной стипендии.

Выдача документов

выдаем справки различного вида (справки с места учебы, справки об обучении, справки-вызов, выписки из приказа, выписки из электронной зачетной книжки, справки для военкомата, справки о стипендии и других доходах, характеристики с места учебы и др.);
выдаем копии аттестата/ диплома;
выдаем аттестат/ диплом на время;
производим замену студенческих билетов в случае порчи/ утери.

Назначение стипендий и материальной поддержки

оповещаем о различных конкурсах на стипендии, в которых можно принять участие;
назначаем государственную академическую стипендию, повышенную стипендию и другие виды стипендий;
оформляем документы на гранты;
назначаем материальную помощь.

Вопросы общежитий

консультируем студентов по вопросам заселения в общежития;
решаем индивидуальные вопросы студентов по заселению и проживанию в общежитии.

Вопросы оплаты обучения

заключаем договоры при восстановлении/переводе из другой образовательной организации;
заключаем дополнительные соглашения (смена заказчика по договору; оплата обучения за счет средств материнского капитала; смена образовательной программы/направления подготовки; выход из академического отпуска; смена гражданства на российское);
оформляем документы на возврат денежных средств;
оформляем акт выполненных работ (для юридических лиц);
рассчитываем и направляем квитанции на оплату обучения (к началу семестра и по запросу обучающегося);
подготавливаем заверенную копию договора (и дополнительных соглашений к нему), при наличии оригиналов в Студенческом офисе;
оформляем комплект документов для получения налогового вычета.

Оформление документов на поездки

оформляем документы на поездки по учебной и внеучебной деятельности.

Консультирование

консультируем студентов на русском и английском языках, онлайн и офлайн;
отвечаем на вопросы по учебному процессу (перезачеты, переаттестация, продление сессии и др.);
оказываем помощь в ликвидации академических задолженностей в рамках приложения «Мой консультант».

Кроме того, наши менеджеры всегда подскажут куда обратиться с вопросами, которые не относятся к деятельности офиса.

Наша команда

Борисова Елена Александровна

Директор Студенческого офиса

+7 (812) 480-90-00

elena.borisova@itmo.ru

Живицкая Яна Алиевна

Зам. директора Студенческого офиса

+7 (812) 480-90-00

zhivitskaia@itmo.ru

Дедовец Мария Владимировна

Ведущий эксперт Студенческого офиса

+7 (812) 480-90-00

mariya.dedovetc@itmo.ru